Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с Законом Республики Молдова № 133 от 8 июля 2011 года «О защите персональных данных», я даю согласие заведению-владельцу программы лояльности (далее — «Кафе») и сервису LoaltyHoreca (далее — «Сервис») на обработку моих персональных данных на условиях, указанных ниже.

Какие данные я разрешаю обрабатывать

• Имя
• Номер мобильного телефона
• История моих визитов и транзакций в Кафе
• Технические идентификаторы устройства Wallet для доставки push-уведомлений

С какой целью

• Учёт штампов и наград по программе лояльности конкретного Кафе
• Уведомления о готовых наградах, акциях, важных изменениях программы (через Apple/Google Wallet или Telegram)
• Аналитика в обезличенной форме для улучшения работы Кафе

Кто видит мои данные

Только владелец и сотрудники того Кафе, в котором я получил(а) карту. Кассиры видят моё имя только при сканировании моего QR. LoaltyHoreca как технический обработчик имеет доступ к данным только для обеспечения работы Сервиса.

Кафе и LoaltyHoreca обязуются не передавать данные третьим лицам без моего отдельного согласия, кроме случаев, требуемых законом.

Сколько хранятся данные

• Пока я активен в Кафе (последний визит < 12 месяцев)
• После отзыва согласия — данные удаляются в течение 30 дней (soft-delete сразу, hard-delete через 30 дней на случай восстановления)

Мои права

В любой момент я могу:

• Запросить копию всех моих данных в Кафе
• Исправить неточности
• Удалить аккаунт и все связанные данные
• Отозвать согласие в любой момент — это автоматически приведёт к удалению данных
• Подать жалобу в Центр по защите персональных данных Республики Молдова — datepersonale.md

Как реализовать права

Самый простой способ — один из:

• Сказать кассиру или владельцу Кафе при следующем визите
• Написать на nikitaklimishin@gmail.com с указанием телефона, по которому зарегистрирован
• Написать в Telegram @loaltyhoreca

Мы ответим в течение 30 дней (обычно за 3 рабочих дня).

Действие согласия

Согласие действует с момента регистрации карты до момента отзыва. Полная политика обработки данных — /privacy.

Этот текст показывается гостю в момент регистрации карты в виде чекбокса «Согласен на обработку персональных данных (Закон РМ № 133) для участия в программе лояльности» с раскрывающимся блоком деталей. Дата и время согласия фиксируются автоматически в поле consent_timestamp базы данных.